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个人资料收集声明

收集阁下的个人资料

1. 阁下不时有需要向Swire Properties Hotel Management Limited(「太古酒店」,「我们」或「本公司」)提供个人资料及详情,以使我们能够进行下文第3条所述的活动。阁下若不提供所需的资料及详情,我们可能无法进行该等活动。 

2. 我们亦可能会生成及编辑有关阁下的资料以及由公共渠道收集有关阁下的资料。阁下不时提供的个人资料及详情以及我们不时收集丶生成及编辑有关阁下的所有资料合称为「个人资料」。

使用阁下个人资料的目的

3. 我们可能为以下一个或多个目的而使用阁下的个人资料:

(i) (a) 为促销及推广服务丶产品丶设施及其他事项,及/或(b)为慈善或非牟利目的宣传及募集捐款或捐助(更多详情请参见下文「为直接促销而使用及移转阁下的个人资料」部分);

(ii) 为任何服务丶产品及/或设施的付款目的,包括向第三方核实信用卡资料;

(iii) 为使用我们於我们的任何网站上及/或透过其他电讯渠道提供的网上服务;

(iv) 为租赁丶开发丶销售或购买产品或设施,及/或为管理或其他相关服务;

(v) 为可能向阁下提供之任何服务丶产品及/或设施而进行的识别及核实;

(vi) 为与或透过我们及/或太古地产有限公司丶其附属公司丶控股公司丶合资公司及关联公司(合称「太古地产集团」)中任何一方办理预订;

(vii) 为透过电邮丶信函丶传真丶电话或其他方式与阁下沟通,包括为回应阁下的查询而联络阁下;

(viii) 为不时进行研究及/或分析,从而更好地了解有关阁下的购物丶餐饮丶开支及/或其他消费方面的需求丶偏好丶兴趣丶经验及/或习惯;

(ix) (a)设计新的及/或改良现有的与太古地产集团的物业组合或其中的租户(「商户」)有关的服务丶产品丶设施丶活动丶比赛丶抽奖及/或其他项目(合称「相关活动」) ,及/或(b)管理由太古地产集团(或者代表太古地产集团)或由商户进行的任何相关活动;

(x) 管理客户关系及太古地产集团与商户之间的关系;

(xi) 经营及管理任何会员计划丶忠诚计划或奖励计划;

(xii) 在中华人民共和国香港特别行政区(「香港」)境内或境外,根据任何司法辖区的法律法规或法院命令及/或根据任何政府丶监管或执法机构或行政部门的要求作出披露;

(xiii) (a)确立法律索偿或抗辩,(b)获取法律意见,及/或 (c) 行使丶维护及/或保护太古地产集团任何成员的权利或财产,包括为识别丶联络或对以下人士采取法律行动:可能对上述权利或财产造成干扰(不论是否故意)的人士,或其干扰行动可能对其他人及他们的财产造成伤害的人士;

(xiv) 供太古地产集团任何成员使用於上述任何目的及/或与太古地产集团任何成员不时向阁下提供或供应的任何服务丶产品及/或设施;及/或

(xv) 与上述各项有关的任何其他附带或相关之目的,或者阁下可能不时同意的任何其他目的。

移转阁下的个人资料

4. 为实现上文第3条所述之目的,我们可能向下列各方(不论其是否位於香港境内)移转丶披露阁下的个人资料丶允许其查阅或与其共享阁下的个人资料。阁下的个人资料可能会在香港境内被移转或被移转至香港境外:

(i) 太古地产集团的任何成员;

(ii) 为太古地产集团业务经营(包括太古地产集团的直接促销活动)提供行政丶促销及研究丶分销丶资料处理丶电话销售丶电讯丶电脑丶支付或其他服务,或为本公司业务经营提供支持的任何代理人丶承办商或第三方服务提供商;

(iii) 其他业务合作夥伴,例如忠诚计划的经营者及参与提供客户服务或满足客户要求的其他公司;

(iv) 信贷资料机构以及信用卡丶借记卡及/或签帐卡公司及/或银行;

(v) 医疗专业人士丶诊所丶医院丶保险公司及/或理赔师;

(vi) 任何人丶政府或执法机构或行政部门;

(vii) 对太古地产集团的任何成员负有保密义务的任何人(包括会计师丶法律顾问或其他顾问);

(viii) 太古地产集团的全部或任何部分业务及/或资产的任何实际或拟议受让人或购买人;

(ix) 慈善或非牟利组织。

我们亦可能会以总体或匿名的方式与第三方共享资料或统计数据, 但该等资料不会直接识别阁下的身份(例如:我们可能会为促销目的而与广告商共享有关阁下的偏好及位置的总体资料)。

为直接促销而使用及移转阁下的个人资料

5. 只有在阁下以书面方式给予同意或以书面方式表示不反对的情况下,我们方可为直接促销而使用及/或移转阁下的个人资料。

6. 在直接促销方面,我们有意:

(i) 将我们不时收集丶编辑丶生成或持有的阁下之姓名丶联络方式丶位置资料丶客户档案资料(包括阁下使用我们的网站及在社交媒体平台上活动的相关资料,包括阁下的购物偏好及网上行为)丶服务及产品的组合资料以及交易模式及行为:(a) 用於促销丶研究丶问卷调查丶推广及客户关系管理之目的,包括向阁下发送有关太古地产集团及/或其商户以下类别的产品丶设施丶服务丶会员计划丶奖励计划(包括与其他品牌的联名合作)丶活动丶比赛丶抽奖丶宣传丶网志丶通讯及/或项目的资料:文化丶娱乐及体育设施及活动丶商业及住宅地产丶酒店丶餐厅丶水疗丶消费品丶食物及饮品丶书籍文具丶时装配饰丶儿童产品丶手表丶珠宝及其他奢侈品丶护眼产品丶个人护理产品丶健康美容产品及服务丶家居饰物及用品丶花店丶体育用品及产品丶电子产品及电器丶银行及金融服务丶慈善活动丶汽车及停车场设施,及/或(b)为慈善或非牟利目的宣传或募集捐款或捐助,包括扶贫丶促进教育或宗教的进步丶推广健康丶挽救生命丶救济灾难或疫情的受害者丶救济残障人士丶救助因年幼丶年老丶性别丶种族丶健康欠佳丶经济困难或其他不利条件而有需要帮助的人丶保护动物丶保护及改善环境或有利於社会的任何其他慈善目的(合称「促销标的类别」);及

(ii) 将阁下的姓名及联络方式提供给:(a)任何促销标的类别的提供商(无论是太古地产集团内部的或外部的),(b)太古地产集团的商户及电话中心,(c) 太古地产集团任何成员,及/或(d)促销或研究服务提供商,以使他们能够向阁下发送有关上述促销标的类别的资料。此类资料可透过电邮丶信函丶传真丶电话或其他方式发送给阁下。

7. 阁下可随时透过以下地址致函本公司或根据本公司直接促销资料中所提供的联络方式联络我们以选择不接收直接促销。

小型文字档案(Cookies)丶日志丶位置资料及通过社交媒体平台查阅个人资料

8. 若阁下使用我们的任何网站,我们可能使用cookie文件储存及跟踪与阁下及阁下的偏好有关的资料。Cookie是由我们的网站传输至阁下设备上的小型文本文件。透过Cookies的使用,我们能够更好地服务阁下,及/或在一个或多个浏览时段中跨越多个页面地保持阁下的资料。大多数网络浏览器均自动接受Cookies,但是若阁下选择,阁下可更改阁下的浏览器选项以禁用Cookies。Cookies储存与阁下及阁下的偏好有关的资料。例如,若阁下查询房价及供应情况,网站可能会建立含有阁下所输入的资料的Cookie。 Cookie亦可以只储存阁下在网站中所浏览的网页记录,以帮助网站为阁下定制阁下於下一次浏览时的画面。只有阁下在使用网站时提供的资料或所作出的选择能够存储於cookie中。例如,除非阁下选择输入电邮地址,否则网站无法确定阁下的电邮地址 。允许网站建立Cookie并不会令该网站或任何其他网站能够存取阁下的设备的其馀部分,而且只有建立Cookie的网站能够阅读该Cookie。  

9. 我们亦可能收集与阁下的网际网路协定位址(IP 地址)丶浏览器类型丶域名及浏览时间有关的资料。此类资料将被用於本公司内部研究之目的。由於此类资料与个人资料并无关联,此类资料是独立於阁下的个人资料。在极少数的情况下,IP地址可以用於协助制止及/或防止网站上的滥用或犯罪活动。

10. 若阁下使用我们於物业所提供的WiFi,我们可能会收集阁下的位置资料(若阁下已在阁下的设备上对此给予同意)。我们可将阁下的位置资料用於跟踪阁下的活动模式及偏好,以改进阁下获得的服务水平。阁下的位置资料可能与我们从第三方接收的其他资料合并, 以便向阁下提供更佳的服务,并且,在阁下同意接受直接促销的情况下,我们可就上文第6条所述的促销标的类别向阁下提供针对性的广告丶内容丶功能及优惠。

11. 若阁下於社交媒体平台上与我们互动(例如:阁下在我们的Facebook主页按“赞”或於我们的Timeline上贴文),我们即能够透过该等平台与阁下互动及向阁下发送讯息。我们将根据社交媒体平台的规则与阁下互动,但对於平台经营者如何收集及处理阁下的个人资料,我们概不承担责任。对於第三方於我们的社交媒体帐户中发布的内容,我们亦概不承担责任。

如何查阅或改正阁下的个人资料或与我们联络

12. 阁下有权查阅或改正我们持有的阁下的个人资料。若阁下希望获得阁下的任何个人资料的副本,或者,若阁下认为我们收集及持有的阁下的任何个人资料不准确,请透过以下地址致函本公司。

13. 阁下如需查阅或改正个人资料,或希望了解有关我们的资料政策及实务及我们所持有的个人资料种类,请透过以下地址向我们发送相关要求:

香港太古城英皇道1111号 太古城中心一座2701-05室
太古酒店 Swire Properties Hotel Management Limited
客戶支援主任 收

14. 根据《个人资料(私隐)条例 》,我们有权就任何资料查阅要求的处理收取合理费用。

本声明是以英文书写但可能会被翻译成其他语言。本声明的英文版本与翻译版本之间若有任何不符之处,应以英文版本为准。